よくいただくご質問

  • HOME
  • よくいただくご質問

よくある質問

FBのグループページに投稿した内容をまとめています。
その他、活動に関するご不明点ございましたら、事務局までお問い合わせください。

事務局へ問合せ

講座開催について
開催申請を提出後、キャンセルになってしまいました。
受講者管理をしておりますので、必ず事務局へご連絡ください。
 
「テキストについて」ベーシック受講前であれば、返送をしていただきます。返送方法は事務局からご案内します。
「キャンセルポリシーについて」キャンセルポリシーは各認定コーチのルールで設定いただけます。開催申請を送付後はスクールへの開催費用の支払い義務が生じますので、認定コーチはマイナスがでないように、キャンセルルールをクライアントと設定するようにしてください。
自分のサービスとTCSを合わせて提供できますか？
 
例）ベーシック、アドバンス講座と合わせて、３ヶ月のフォローアップ講座をプラスして提供したい
可能です。
TCSはどの認定コーチから受けても、同じ費用、同じ内容で受講いただけます。
自分のプラスアルファはできますが、必ず内訳としてベーシック、アドバンス講座が含まれていることを明記してください。
講座の部分提供はできますか？
 
例）タイプ別だけ提供したい。
部分提供はできません。
TCSはどの認定コーチから受けても、同じ費用、同じ内容で受講いただけます。
ベーシック講座を２回に分けるなど分割して開催してもいいですか？
クライアントが了承していれば問題ありません。
講座の事前の説明を求められたのですが、説明会など開催してもいいですか？
各認定コーチのルールで設けていただい問題ありません。
 
※テキストをみせる、内容開示するなどは禁止です。
モニター価格などで提供することは可能ですか？
禁止です。
グループ開催は可能ですか？
はい、可能です。
ただし5名以内での開催をお勧めしています。
また開催時には各受講者にも、他の方の発言を他言しないよう、秘密保持を遵守するようご案内ください。
事務局から受講者を紹介してほしい場合は手続きが必要ですか？
不要です。
原則、下記を満たしている認定コーチに順にお客様をご紹介しています。
・ベーシック、アドバンスともに5名以上の開講実績がある方。
・勉強会などに参加し、前向きにTCSの活動に取り組んでいる方。
上記を満たし、信頼している認定コーチに、お客様の希望場所などを考慮し担当をお任せしています。
法人へ講座提供をアプローチしていいですか？
原則、法人開催は営業先のバッティングなども含め、トラブルがないように法人トレーニングを修了した認定コーチにお任せしています。
 
基本的に法人開催は”受講者本人が望んで受講していないかいもしれない”という点や、法人レベルでのクレームは大きな打撃になることもあり、通常の個人開催よりも慎重に開催いただく必要があると考えております。 そのため法人・団体への開催時は、先方のニーズも踏まえ、法人チーム（法人トレーニングを終えたコーチ）のフォローが入るのかなど、どのように進めるかご提案させていただきますので、事務局まで一度ご連絡いただけますようお願いいたします。
U25講座開催について
U25半額制度は、25歳を含みますか？
はい、「お申込み時点」で25歳以下であれば、半額受講が可能です。
 
※26歳のお誕生日前日までのお申込みを受付ます
※講座開催日が26歳でも受付可能
ベーシックはU25のお申込みで、後日、アドバンスは26歳の時点でお申し込みがあった場合は？
26歳の場合は、アドバンスのみ一般価格での受付を行ってください。
全てお申込みいただいた日、でご判断ください。
年齢確認の方法は？
原則、申込時にクライアントに申告してもらう生年月日の確認のみで受付可能です。
 
※念のために身分証を確認したい場合は、講座開始時に（Zoom画面越しで可）身分証をご確認ください（身分証例：運転免許証・健康保険証・学生証・マイナンバーカード（表面のみ））
※個人情報は保管しません。トラブルや情報管理コストを避けるため写真・コピーの保存はしないでください。
再受講について
再受講は可能ですか？
再受講可能です。
 
※ベーシック5,000円（税別）以上／アドバンス5,000円（税別）以上
※上記5,000円は最低金額とし、提供価格の設定は各認定コーチのルールにお任せいたします。
※自分が担当したクライアントに限ります。
※弊社へのお支払い、開催申請は不要です。
他の認定コーチから受講した方の再受講は可能ですか？
再受講可能です。通常開催となります。
 
※通常通り、開催申請、弊社へのお支払い義務が発生致します。
海外対応について
海外の方へon-lineで開講できますか？
はい、開催可能です。
テキストはEMSにて発送します。
 
※テキスト発送時は別途特別送料が発生致します。１発送1000円（税別）。
※海外発送のため配送日数が不安定です。開催申請書は１週間以上、余裕をもって申請をお願い致します。
海外在住で認定コーチになれますか？
はい、実際に活動いただいております。
 
講座開催費用はお申し込み日のレートにあわせてご案内ください。（国に合わせて担当コーチと相談の上、講座費用は固定にする場合もございます。）
各種オブザーブについて
オブザーバーとして、他の認定コーチの講座を見学して学ぶことは可能ですか？
可能です。ご自身でオブザーブ希望の認定コーチご連絡いただき（ベーシック2,000円（税別）以上／アドバンス2,000円（税別）以上）講座担当コーチにお支払い下さい。
 
※マンツーマンのためオブザーブはしてほしくない！など担当コーチやクライアントのお考えもあります。
オブザーブをお受付する担当コーチは、ご自身の判断でお引き受けください。
また、オブザーブのあり方は、横でただ見られるのは参加者も受講しにくいため、基本「参加型」でお願いします。
認定コーチトレーニングのオブザーブは可能ですか？
担当した受講者がコーチトレーニングに参加する場合、無料で参加可能です。
担当した受講者がいない場合は有料でお受け付けいたします。
勉強会開催・グループ作成について
勉強会開催のルールはありますか？
はい、下記ルールを遵守の上、開催をお願いしております。
 
○有料開催（利益が発生する）は、禁止です。
※ 会場費、備品、お食事等の実費折半はOKです。
※ 認定コーチに対する有料開催は、認定プロフェッショナルコーチのみとさせていただいております。
 
○先生や、講師が勉強会を進めることは、禁止です。
※ 偏った知識の理解が広がらないように「先生」や「講師」が勉強会を進めることを禁止しています。
※ ファシリテーターはOKです。
 
○自分の利益目当てのグループ作成や、関連のない営業や勧誘（自分のサービスの売込）は厳禁です。
※疑問に思う営業を受けてしまった場合は、事務局までご一報ください。
 
○勉強会開催は、FB専用ページでアナウンスしてください。
※地域で開催されているのに、呼ばれていない・・・等がないように、公平に周知されるよう、専用ページにてアナウンスをお願いいたします。
グループ作成のルールはありますか？
はい、下記ルールを遵守の上、作成をお願いしております。
 
○認定コーチ同士、別グループを作りたい場合は、事務局までグループ作成の理由を必ずお知らせください。
○グループの趣旨にもよりますが、基本的に作成時はFB専用ページでアナウンスしてください。
○自分の利益目当てのグループ作成や、関連のない営業や勧誘（自分のサービスの売込）は厳禁です。疑問に思う営業を受けてしまった場合は、事務局までご一報ください。
○認定コーチを退会された方には、ご自身で自主グループは退会いただけるようお伝えしてください。